Брифінг для Компанії
Як скласти брифінг для розробника
1 березня, 2021 від
Брифінг для Компанії
Володимир Карабанов
| Ще немає жодних коментарів
Раздел 1: Компания

1. Опишите состав сотрудников компании и их обязанности: продавцы, администраторы, региональные менеджеры и тд 2. Опишите региональную структуру и подчиненность. Нужно ли разграничение прав доступа по регионам 3. Опишите структуру отчетности: кто и с какой периодичностью подает отчетность

Раздел 2: CRM

1. Опишите заказчиков и партнеров: юридические лица и сотрудники, физические лица 2. Опишите способы общения с заказчиками и партнерами: емайл, мессенджеры, телефон 3. Опишите основные задачи общения с заказчиками: коммерческие предложения, напоминания о встречах 4. Опишите основную отчетность, использующую информацию о клиентах 5. Планируется ли предоставлять заказчикам интерфейс в CRM

Раздел 3: Веб сайт

1. Опишите основные разделы на вашем сайте 2. Опишите процедуру регистрации: полная, упрощенная, экспресс 3. Планируется ли подключение онлайн чата на сайт? Каковы его функции

Раздел 4: Почтовые рассылки

1. Как часто планируется использовать массовые почтовые рассылки 2. Планируются ли триггерные (по наступлению события) рассылки и индивидуальны отправки 3. Планируются ли догоняющие отправки

Раздел 5: Проекты

1. Создается ли ваш продукт в виде проектов? 2. Ведутся ли параллельные проекты? 3. Какова сложность проектов: количество участников, количество стадий, протяженность по времени



Владимир Карабанов

Founder and chief visionary, Tony is the driving force behind the company. He loves to keep his hands full by participating in the development of the software, marketing, and customer experience strategies.

Брифінг для Компанії
Володимир Карабанов 1 березня, 2021
Поділитися цією публікацією
Архів
Увійти залишити коментар