Cao Cao — мексиканська компанія з міста Сапопан (штат Халіско), що спеціалізується на постачанні оздоблювальних матеріалів для інтер’єрів і архітектурних рішень. За кілька років бізнес розрісся від Гвадалахари до Керетаро, Мериди та Мехіко, і разом із географією зросла й складність операцій: контролювати постачання, склад і сервіс старими інструментами ставало дедалі важче. Рішенням стало впровадження Odoo, яке компанія провела навдивовижу швидко.
До переходу на Odoo система, якою Cao Cao керувала продажами й складом, уже не встигала за потребами бізнесу: комерційні пропозиції доводилося правити вручну, бо процес продажів був слабко автоматизований. Найбільше проблем створював облік запасів — кожен контейнер із товаром реєстрували як окремий «склад», через що перевірка реальних залишків означала перегляд сотень таких умовних складів, де впереміш значилися доступний товар, уже продана продукція, вантажі в дорозі та браковані вироби. Це регулярно призводило до збоїв у доставках і заважало команді виконувати планові показники.
Впровадження стартувало в жовтні 2025 року, і вже за три тижні компанія повністю запрацювала на новій системі. Спочатку впровадили найкритичніші операційні модулі — продажі та склад, паралельно з ними майже одразу підключили бухгалтерський облік. Далі, у міру того як кожен відділ доопрацьовував власні процеси, до системи поступово додавали нові застосунки, і сьогодні екосистема Cao Cao налічує понад 20 модулів Odoo — від CRM, закупівель і виробництва до HR, документообігу, обслуговування клієнтів і аналітичних дашбордів. Перехід виявився непростим передусім для відділу продажів, але команда адаптувалася швидко, і за кілька тижнів Odoo став основою щоденної роботи всієї компанії.
Результати відчутні на рівні конкретних операцій. Час на оформлення замовлення скоротився з десяти до п’яти хвилин, оскільки кожна угода фіксується в CRM, а комерційні пропозиції формуються на основі уніфікованих даних із перевіркою залишків у реальному часі. Логістика стала повністю простежуваною: від підтвердження оплати до доставки система фіксує кожен рух товару, що спрощує розбір спірних ситуацій. У контролі якості з’явилися контрольні точки з фотофіксацією товару на вході й виході зі складу, пов’язані з модулем Helpdesk, а виробництво зразків тепер супроводжується виробничими замовленнями, які автоматично враховують витрату сировини, поповнення запасів і робочий час персоналу. Керівництво, своєю чергою, отримало єдину точку аналізу продажів, складу, якості, підтримки клієнтів і фінансів. Компанія (80–90 співробітників, 67 користувачів системи, хостинг на Odoo.sh) не вважає проєкт завершеним і вже готує наступні кроки — доопрацювання бухгалтерії та виробництва, а також впровадження модулів AI, Fleet та ESG для автоматизованого збору екологічних, соціальних і управлінських даних.
Що це означає для українського користувача
Кейс Cao Cao — це насамперед історія про облік запасів, який вийшов з-під контролю через імпровізовані рішення (окремий «склад» на кожен контейнер), і саме так виглядає типова больова точка українських дистриб’юторів будівельних і оздоблювальних матеріалів, архітектурних бюро та проєктних компаній, які ведуть кілька об’єктів чи партій товару одночасно в Excel або розрізнених програмах. Досвід Cao Cao показує, що перехід на єдину систему не обов’язково розтягується на місяці: ключові модулі (продажі, склад, бухгалтерія) можна запустити за лічені тижні, а решту бізнесу — від виробництва зразків до підтримки клієнтів — підключати поступово, по мірі готовності кожного відділу.