8 червня 2026 року в блозі Odoo вийшов кейс компанії Custom — логістичного оператора з Барранкільї (Колумбія) зі штатом близько 50 працівників. Custom надає комплексні логістичні послуги: портові операції, морське агентування та управління вільною економічною зоною, причому виконує операції власними силами, а не через субпідрядників. Серед клієнтів — міжнародні компанії з секторів відновлюваної енергетики, нафтогазу, ніаршорингу та зовнішньої торгівлі.
До впровадження Odoo компанія працювала у World Office — системі, яку генеральний директор Серхіо Мехія Кальє назвав «вкрай примітивною»: вона була зосереджена на технічній бухгалтерії, а не на управлінських рішеннях. Затримка обліку сягала шести місяців, тож оперативно реагувати на ситуацію було неможливо. Фінансова звітність зводилася до вивантаження списків проводок в Excel без реального аналізу відхилень.
У середині 2024 року Custom впровадила Odoo Online за допомогою місцевого партнера, який знається на колумбійських фіскальних та операційних вимогах. Компанія використовує застосунки Accounting, Inventory, Sales, Project, Invoicing, CRM і Planning. Результат у цифрах: відставання бухгалтерії скоротилося з шести місяців до одного дня, а аналітичний облік дав точне відстеження витрат і прибутковості на рівні кожного проєкту. «За допомогою простого фільтра я на 100% бачу, як проєкт виглядає в цифрах. Раніше це було неможливо», — каже Мехія Кальє.
Змінилися й повсякденні процеси: ручні погодження електронною поштою та облік закупівель в Excel зникли — задачі, коментарі та затвердження тепер живуть у системі, що зменшило кількість помилок. Під час аудитів користувачі за кілька кліків проходять від балансу до окремої журнальної проводки. У планах компанії — інтеграція Odoo з внутрішнім софтом для управління проєктами, впровадження обліку витрат, повна інтеграція операцій у США для консолідованої картини бізнесу та подальша міжнародна експансія.
Що це означає для українського користувача
Цей кейс — про знайому багатьом українським компаніям ситуацію: локальна облікова система закриває потреби бухгалтера, але не дає керівнику картини бізнесу. Історія Custom показує, що середня компанія на 50 людей може перейти на Odoo Online із залученням локального партнера, який врахує національну фіскальну специфіку, і отримати головне — аналітичний облік за проєктами та фінансові дані з затримкою в день, а не в місяці. Для українських логістичних і сервісних компаній, які досі зводять управлінську звітність в Excel, це реалістичний орієнтир.